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Impressum

LWD LüchtWelle Deutschland GmbH

Geschäftsstelle

Am Neumarkt 30, Malmö-Haus B

22041 Hamburg

Telefon: +49 (0)40 226 048 24

Fax: +49 (0)40 530 267 34

Email: info@lwd-hamburg.de

 

Geschäftsführung
Valerij Delchmann

Amtsgericht Hamburg

Handelsregister-Nr.:HRB153292
Ust-IdNr.:DE319823479
St.Nr.: 50/740/01450

Verbraucherschlichtungen

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur 

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen

Verbraucherservice:

Postfach 8001, 53105 Bonn

Mo-Fr 9 bis 15 Uhr,

T 030-22480-500 (bundesweites Infotelefon),

F 030-22480-323,

E verbraucherservice-energie@bnetza.de.

LWD LüchtWelle Deutschland GmbH nimmt derzeit an keinem weiteren Verbraucherschlichtungsverfahren teil.

Schlichtungsstelle Energie e.V.

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser LWD-Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. LWD ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.

Friedrichstraße 133, 10117 Berlin

T 030-2757240-0,

F 030-2757240-69,

E info@schlichtungsstelle-energie.de

W www.schlichtungsstelle-energie.de

Online-Beilegung von Streitigkeiten

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

Haftungsausschluss

1. Inhalt des Onlineangebotes

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